Куда писать
- Менеджер для организаторов@ticksly_manager в Telegram: подключение, перенос мероприятий, условия при большом обороте.
- Бот поддержкивопросы по билетам, оплате и входу, для покупателей и организаторов.
- support@ticksly.ruподдержка по почте, если удобнее письмом или нужно приложить документы.
- partner@ticksly.ruплощадки, агентства, интеграции и совместные проекты.
Организатору
Пришлите менеджеру ссылку на мероприятие, афишу или список билетов. Мы заведём страницу, тарифы, цены и промокоды и пришлём на проверку, а вы откроете продажи. Подключиться можно как физлицо, ИП или ООО, проверка документов занимает от одного рабочего дня. В день мероприятия менеджер на связи.
Если удобнее сделать всё самому, зарегистрируйтесь в кабинете: мероприятие заводится там же.
Покупателю
Билет приходит на почту, которую вы указали при покупке, и лежит в личном кабинете на ticksly.ru и в Telegram-боте @ticksly_bot. Если письма нет, проверьте папку «Спам» и напишите в бот поддержки с номером заказа. Вопрос о возврате билета решает организатор мероприятия, поддержка поможет с ним связаться.
Реквизиты
- ИП Калмыков Роман Сергеевич
- ОГРНИП 325527500120854
- ИНН 526220309514
- г. Нижний Новгород
Условия работы описаны в юридических документах: договор для организаторов, политика конфиденциальности и пользовательское соглашение.